Política de reembolso

Cambios y Devoluciones

En Distribuidora Naranjo buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Plazo para solicitar cambios

El cliente podrá solicitar cambios dentro de los primeros 5 días calendario después de recibir el producto.

Condiciones

El producto debe:

  • Estar sin uso.
  • Conservar su empaque original.
  • Mantener etiquetas y accesorios originales.

Productos no elegibles

No aplican cambios o devoluciones en productos usados, dañados por mal uso o manipulados por el cliente.

Productos defectuosos

Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.

Contacto

Para solicitudes de cambios o devoluciones comunícate a través de WhatsApp o correo electrónico.